返金について


お客様が何らかの理由で商品が自分に合わないと判断した場合、以下の条件を満たす場合に限り、商品の購入価格と同額の返金または交換を行います。
商品返品は、購入日または配達日から14日以内とします。
商品は未使用で、再販可能な元の状態であることとします。
すべてのラベルやタグがアイテムに添付され、元のパッケージに入っていることとします。
リズムジャパンからの購入の証明としてリズムジャパンの領収書またはレシートを提出することとします。
* すべてのセール商品は上記の「返品交換ポリシー」には含まれません。
返品・交換をご希望の方は、retail@rhythmjapan.com までご連絡ください。

交換をご希望の場合は、ご注文の処理を素早くできるよう、ご希望の代替え商品を新たにご注文いただくことをお勧めします。元の返品希望商品を受け取り次第、購入金額と同額の金額を返金します。

返金がお客様のクレジットカードに反映されるまで、7~14日かかる場合がありますのでご了承ください。

製品に欠陥がある場合、または注文の履行でエラーが発生した場合、間違った製品を供給した場合を除き、返品交換の送料はお客様のご負担となります。

レンタル落ち中古品の返金について


全てのレンタル落ち中古品は現状有姿の販売となっており、一切返金や交換はお受け出来ません。

またこれらのレンタル落ちの中古品はメーカー保証の対象外となりますのでご了承下さい。

既存の主な損傷は、商品写真またはウェブページの説明に記載されています。さらに詳しい情報が必要な場合は、当社までご連絡ください。

配送中に製品が破損した場合は、破損箇所の写真を撮り、直ちに retail@rhythmjapan.com までご連絡ください。

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